El modelo tradicional de visita está cambiando

COBERTURA LIMITADA

Las redes presenciales han reducido su tamaño y capacidad de cobertura, mientras las farmacias requieren visitas más especializadas, con mayor contenido científico y apoyo en producto, patología y paciente.

Esto hace necesario un modelo de contacto más flexible, eficiente y adaptado a las nuevas necesidades del canal farmacia.

FRECUENCIA INSUFICIENTE

El número de impactos se reduce y cada contacto debe ser más eficiente. Acceder a la farmacia y al decisor es cada vez más complejo.

Las farmacias demandan canales más flexibles y ágiles, como WhatsApp, teléfono o videollamada, con una comunicación más personalizada

FALTA DE AGILIDAD EN ACCIONES DE REFUERZO

Las acciones de formación en farmacia suelen ser lentas y requieren muchos recursos, dificultando una respuesta ágil ante necesidades concretas.

La sustitución temporal de delegados o el refuerzo de zonas exige soluciones más flexibles, rápidas y eficientes.


Los laboratorios necesitan nuevos modelos de cobertura en farmacias


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Equipos de delegados remotos con experiencia en atneción de farmacias, generación de ventas, pedidos y conocimiento de CX de las farmacias


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BBDD completa del sector, con más de 22.000 farmacias accesibles.
Cobertura nacional inmediata


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Metodología contrastada y depurada en el segmento para el éxito en el contacto y recurrencia de programas en farmacias


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Más de 20 años de experiencia de Sercómex Pharma en la gestión de programas omnicanal, desde 2021 también en el segmento farmacias